01
收集哪些信息
绝大多数访问者只是来看一眼今天的比分,这种情况下我们不留任何可识别到你个人的记录。真正会写入信息的,是下面四种使用场景。
- 访问日志。每当一个页面被打开,服务器会记下访问时刻、停留到哪个页面、浏览器与设备类型,以及你是从搜索还是从收藏夹进来的。这些数据帮我们确认页面能不能正常打开,也让我们知道哪个联赛、哪个时段的人最集中。
- 队报订阅信息。订阅时填写的邮箱地址用来把赛程调整、阵容变化和赛后数据摘要发到你的收件箱;你勾选的关注球队会一并保留,决定每一期队报的重点。
- 内容纠错提交。你在联系页写下的问题描述、涉及的联赛或队伍、希望核对的数据项,以及方便我们回信的那个邮箱。
- 阅读偏好。夜间或日间主题、家庭投屏时选择的字号档位与对比度模式,会记在你的浏览器本地,下次打开直接沿用。
02
如何使用信息
收到的每一条信息都对应一个具体功能,不会挪去别的地方。
- 支撑联赛数据与观赛入口。比分对照、排名和主客场表现要按照你选择的联赛与日期展示,访问日志帮助我们判断哪些页面需要优先加快。
- 投递队报。按你关注的球队组织内容,每周发送不超过 5 封;焦点赛事结束之后追加一份赛后数据摘要。
- 回复你的问题。客服依据你提交的邮箱和描述处理访问咨询、内容纠错与订阅协助,工作日 09:00-18:00 回复,非紧急问题在一个工作日内跟进。
- 调整栏目与更新节奏。哪类内容读的人多、哪段时间访问最密集,会用来决定早、中、晚三个更新时段的选题比重。
03
存储与保护
订阅邮箱和纠错记录只由少数岗位接触,权限按需要分配,人员调整时同步收回。
- 访问控制。数据编辑与客服相关岗位才具备查看订阅与纠错记录的权限,每次调用都有记录可查。
- 传输与存储。订阅信息存放在受控环境内,账号凭据按周期轮换,避免长期沿用同一套密钥。
- 保留期限。订阅信息在你保持订阅的期间保存;你退订之后,我们停止发送,并按周期清理对应记录。纠错记录保留到该问题处理完毕。
- 赛事数据来源。赛程与比分来自 6 家体育数据服务商的交叉校验,这条链路只涉及赛事本身,不包含你的个人信息。
易倍赛场的服务地区为吉林,ICP 备案号:吉ICP备14516268号-3。
04
你的选择
下面这几件事,你随时可以自己动手,不需要额外申请,也不影响继续看比分。
退订队报订阅
每一封队报邮件的底部都有一个一键退订入口,点下去立刻生效,之后不会再收到任何一期。想重新订阅,回到赛场队报页填写一次邮箱就行。
关闭浏览器通知
浏览器通知只在你第一次订阅时主动授权才会开启。想关掉,进入浏览器的站点权限设置把通知改为禁止,页面在下一次加载时就会同步。
切换阅读主题与字号
夜间与日间两套主题、家庭投屏的三种字号与两种对比度,都能在页面上直接切换。这些偏好保存在你的本机,换设备后需要重新选一次。
查询或删除订阅记录
想确认我们是否还保留着你的邮箱,或者希望整条订阅记录被删除,写一封邮件到客服邮箱说明即可,工作日 09:00-18:00 回复。
05
联系与更新
随着功能调整,这份说明也会同步更新。与隐私相关的请求、订阅疑问或内容纠错,都可以通过这些渠道交给易倍赛场的客服团队处理。
客服邮箱
kefu@yibeient.com.cn
联系电话
400-7822-8122
联系地址
吉林省长春市朝阳区前进大街1166号
回复时段
工作日 09:00-18:00,非紧急问题一个工作日内跟进